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02-06-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Toller Service, schnelle Lieferung. Hat alles perfekt geklappt.

02-06-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Freundlicher Service am Telefon. Schnelle Lieferung . Alles Bestens .Gerne wieder.

02-06-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles tip top

01-06-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir haben zwei Wasserkerne und die dazugehörigen Pflegemittel bestellt.
Das Telefonat mit der Mitarbeiterin war sehr hilfreich und vor allem kompetent!
Sehr schnelle Lieferung.
Wir können nur empfehlen, hier zu kaufen!
Vielen Dank und gerne wieder.

31-05-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wie immer, bestellt und prompt geliefert. Habenichts anderes erwartet!

31-05-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Freundlicher Service, gute Beratung, Ware gut, Preis Leistung passt.

30-05-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr zufrieden, netter Chat, prompter Rückruf. Alles prima

30-05-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Top!!!

30-05-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Der Anbieter, bzw. deren Mitarbeiter informieren sich bei dem Besteller, damit die bestellten Artikel auch wirklich richtig sind. Es fand ein freundliches und nettes Gespräch statt mit sehr kompetenten Hinweisen.
Die Lieferung und auch der Bezahlvorgang konnte nachvollzogen werden. Man kann denn Anbieter gern weiterempfehlen.
Vielen Dank.

30-05-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Nach unserer Bestellung haben sich die Mitarbeiter telefonisch bei uns gemeldet, um sicherzugehen dass die ausgewählten Größen auch passen. Die Lieferzeit betrug gerade mal ein Tag!!!!
Gerne empfehlen wir diese Firma weiter.👍

30-05-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ware gut,schmelle versandfreie Lieferung,sehr gute Beratung

30-05-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung, alles bestens

30-05-2016

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

passt gut

30-05-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr nette und Kompetente Mitarbeiter , sehr schnelle Zustellung, sowie Preis und Leistung Super!

29-05-2016

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Tolles Produkt, tolles Kundesupport aber mangelhaftes Lieferung - nach Wien. Lieferfirma *** - Vertragspartner von Wasserbett.de - man musste Urlaub nehmen weil die koenen nicht frueher als 2 Stunden von Lieferung anrufen and den selben Tag.

Sie haben falsches Bett angeliefert (verschwendete 1 Tag Urlaub). Es hat weitere 4 Tage gedauert die richtige Bett zu liefern. Die Frau von Kundensupport musste die 5 mal anrufen...Unglaublich ....

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung zu schreiben. Dadurch können wir unseren Service noch weiter verbessern.

Es tut uns sehr Leid, dass die Anlieferung Ihres Wasserbettes auf dem Speditionsweg nicht ordnungsgemäß erfolgte und Ihr bestelltes Wasserbett fehlgeleitet wurde. Unsere Spedition arbeitet in der Regel sehr zuverlässig. Leider kann es dennoch einmal zu einem Fehler kommen. Wir hatten hierzu mehrfach Kontakt mit Ihnen und der Spedition bezüglich einer zügigen Anlieferung Ihres Wasserbettes.

Wir arbeiten stetig an der Verbesserung unserer Transportmethoden und werden Ihren Fall natürlich mit berücksichtigen, damit unsere Kunden auch in Zukunft Ihre Bestellungen zügig und wie geplant erhalten.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Ihr Wasserbett XL Team

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