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der bestellte artikel erfüllt zu 100% unsere erwartungen.
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Direkt am Tag nach der Bestellung wurde ich kontaktiert und nochmal alle Daten durchzugehen, so dass auch tatasächlich das richtige Bett bestellt und geliefert wird.
Etwa 2 Stunden später rief mich auch schon der Monteur an um einen Termin auszumachen.
Da sich nach 6 Tagen jedoch noch niemand von der Spedition gemeldet hatte, fragte ich noch einmal durch einen kurzen Anrufen bei WasserbettXL nach. Dort wurde mein Anliegen sofort sehr gut ausgenommen und es wurde direkt durch einen Anruf bei der Spedition gehandelt.
Service und Kundenfreundlichkeit wird bei dieser Firma wohl sehr groß geschrieben!
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Man bekommt sogar nach Bestellung noch netterweise einen Tip von einem Mitarbeiter, das ein anderer Bestandteil besser zu dem Bett passen würde.
So soll es sein.
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Habe bereits eine Wasserbetteinlage diesen Typs schon einmal vor 2 Jahren gekauft. Hatte bislang keinerlei Probleme damit. Empfehlenswert sag ich!
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Erst mal anrufen,denn fragen kostet nix, war meine Devise. Von der zielorientierten, professionellen und dennoch sehr netten Beratung der Dame mit dem unterfränkischen Zungenschlag, war ich mehr als angenehm überrascht. Dazu kam noch der Preis von 230,- für einen Monokern mit Sicherheitswanne. Da vermutete ich doch irgendwelchen, nach Chemie stinkenden Chinaschrott; wurde aber schnell eines besseren belehrt. Also habe ich gegen 15:00 h bestellt und am nächsten Tag war der neue Kern da!!! Wenn der nun die garantierten 10 Jahre, (oder zumindest 5 Jahre) hält, hat er sein Geld mehr als verdient. Mein Fazit:
Hätte ich diese Erfahrungen bereits vor 11 Jahren gehabt, hätte ich das komplette Wasserbett bei Wasserbett XL geordert und wahrscheinlich mehr als die Hälfte gespart. Denn wer ein Billy-Regal von Ikea aufbauen kann, über einen gesunden Menschenverstand verfügt und nicht gerade zwei linke Hände hat, kann den Aufbau durchaus selbst bewerkstelligen. Das Händler dem viele wenn's und aber's entgegenhalten ist verständlich: das ist leicht verdientes Geld.
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