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30-10-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Nachdem ich meine Bestellung abgesendet,wurde ich telefonisch kontaktiert, um die Details zu besprechen. Ich hatte einen Denkfehler und hätte mir etwas Falsches bestellt.
Wurde alles geklärt, und ich erhielt in 3 Tagen die für mich passende Ware. Dankeschön

30-10-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Bestellabwicklung ist verständlich und gestaltet sich recht einfach.
Es erfolgt dann noch ein Rückruf zwecks Datenabgleich.
Dabei findet nochmals eine kleine Beratung statt, die uns letztendlich sehr geholfen hat Fehler und Ärger zu vermeiden.
Wir haben dadurch andere Wasserkerne genommen und sinnvolle Extras dazubestellt.

Keine Angst, hier ist man nicht auf Extraumsatz aus.

Der Ablauf bis hin zur Lieferung läuft professionell und zuverlässig ab.
Die Verpackung (überraschend riesig) war sehr gut und alles schadlos eingepackt.
Aufgebaut haben wir selbst!

Einzig vom Befüllsystem, der Schlauch, hatte einen derart unangenehmen Geruch, daß er erstmal ins Freie musste.
Letztendlich hat sich der penetrante Geruch aber nicht verloren.

Wir würden das Wasserbett hier wieder kaufen!



29-10-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr netter Kontakt/Beratung.Lieferunf innerhalb 24 Stunden. Bis jetzt sind wir mit dem wasswerkern sehr zufrieden! wir hoffen, dass die Matratze dieses Mal länger als 10 Jahre hält!

27-10-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute Beratung, schnelle Lieferung.

27-10-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr zufrieden. Trotz allem könnte eine Aufbau Anleitung dazu gelegt werden. Anleitung über Internet ist OK.

27-10-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr schnelle Lieferung, guter Servie und gute Qualität.

27-10-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir finden es toll das vor dem Versand noch angerufen wird das man auch das richtige hat. Es ist alles super gelaufen. Und danke für die hilfreichen Tipps

27-10-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

gutes Service, Preis Leistung gut

27-10-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Nach einem Anruf vom Service haben wir das Bett erfolgreich und sinnvoll umgestellt.
Es erfolgte ein sofortiger Versand leider hing es ein wenig bei der Spedition.
Beim Aufbau wurde eine Beschädigung der Wasserkerns
festgestellt aber nach einem Telefonat wurde umgehend ein neuer Kern mit DPD versendet.
Wir Danken für die Freundliche und schnelle Abwicklung,
unser nächstes Bett werden wir bestimmt wieder bei WasserbettXL kaufen.

26-10-2016

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hallo zusammen, ich möchte mich erst einmal für ein qualitativ hochwertiges Wasserbett bedanken. Habe das Bett selbst aufgebaut. Bestellung, Abwicklung, Versand und Lieferung samt der Verpackung alles bestens. Nun das Negative. Der Lieferschein und die Label auf den Verpackungen alles in Englisch. Der Lieferschein weist Positionen auf, die im nachhinein Oberbezeichnungen sind aber der Kunde als Artikel ansieht und nicht im Paket findet und somit verunsichert ist. Die Aufbaubeschreibung zeigt nur eine Schraubensorte an (2 sind drin) und nicht die genaue Schraubengröße (verwechslungsgefahr) und es wird auch nicht darauf hingewiesen, das größere Löcher für Heizungskabel in Bodenplatte und Sockel gebohrt werden müssen (4x). Schrauben für Schaumstoffrahmen sollten an diesen beiliegen und nicht im Karton für Pumpe und Plegeset liegen. Aber gut, das man Handwerker ist und Werkzeug parat hat, ansonsten wäre es an dem Liefertag nichts mit der Nachtruhe im neuen Bett geworden. So macht man sich durch Kleinigkeiten unnötig unzufriedene Kunden!!!!!! Muß nicht sein.

26-10-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super nette Beratung und Hilfe. Kann ich nur jedem empfehlen sich dort ein Wasserbett zu kaufen. Ich würde es jederzeit wieder tun

26-10-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Seht gute Beratung ....Sehr schnelle Lieferung ...Die Hälfte des Preises wie bei ansässigen Betten Fachgeschäften.........
Jederzeit gerne wieder

26-10-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Auftrag wird nach der Bestellung im Internet noch telefonisch abgestimmt und wenn erforderlich Ihren wünschen angepasst.
Die Beratung ist sehr fachmännisch, schnell zu erreichen ( ohne Warteschleife! ) und sehr freundlich.
Die Ware ist hochwertig und pass genau, das erleichtert und beschleunigt den Aufbau.
Die Aufbauanleitung ist gut verständlich und mit guten Tips versehen.
Super schnelle und gut verpackte Lieferung.
Ich bin sehr positiv überrascht! und empfehle die Firma jederzeit weiter!

26-10-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr nette telefonische Beratung, superschneller Versand und Artikel wie beschrieben. Jederzeit wieder.

25-10-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Klasse Service! Sofort nach der Online Bestellung (mit telefonischer Beratung) wurde die quittierte Rechnung übersandt. Ich habe Vorkasse mit Paypal gewählt. Spedition und der Monteur für das Aufbauen waren freundlich und pünktlich. Der Aufbau durch einen Fachmann ist dringend zu empfehlen!!! Das Bett selber ist sehr gut im Vergleich zu unserem alten Wasserbett. Die Matratzen sind absolute passgenau. Bei der Auswahl der Bezüge und der Heizung haben wir jeweils den Aufpreis für das hochwertigere Produkt gewählt. Wir hatten jederzeit die volle Kostenkontrolle durch den Kostenrechner auf der Webseite.
Ich wünsche mir für die Zukunft ein sehr gutes "After sale" - falls überhaupt nötig - von wasserbettxl.

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WasserbettXL