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Antwort von WasserbettXL:
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Beurteilung. Es freut uns zu hören, dass mit unserem Kundenservice so zufrieden waren.Wir bedauern, dass sich durch DPD Ihre Ware verzögert hat.
Für die Unanehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Ihr Wasserbett XL Team
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Liefertermin wurde eingehalten.
Ware unbeschädigt erhalten.
Maße stimmten.
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Mit dem letzten Wasserkern waren wir richtig unzufrieden, er gab nun auch 2 Wochen nach der 7-jährigen Garantie seinen Geist komplett auf.
Natürlich war unser erster Ansprechpartner wieder unser Wasserbettencenter, doch fühlten wir uns dieses Mal sehr schlecht beraten und preislich über den Tisch gezogen!
Also recherchierte ich etwas im Netz und bin auf Wasserbett XL gestoßen. Klar, die Skepsis war groß, doch mal ehrlich - was hat man zu verlieren?
1000 Euro für zwei Wasserkerne im Fachgeschäft (womit wir nicht wirklich zufrieden waren) oder 300 Euro inkl. Versand, Füllset und der neuen Wanne im Web? Einen Versuch ist es allemal wert.
Die Bestellung war sehr einfach und wurde telefonisch nach einer Unsicherheit meinerseits noch einmal mit der Hotline abgeglichen - TOP!
Lieferung kam trotz Bestellung über Neujahr zügig und der Wechsel der Wasserkerne war zwar als Laie recht zeitintensiv aber durchaus leicht machbar.
Qualitativ - sofern man das Beurteilen kann - gibt es an den Kernen nichts, aber wirklich nichts zu meckern! Und so gut gelegen habe ich noch auf keinem Kern - wenn man davon absieht, dass ich wohl etwas zu viel Wasser eingefüllt habe.
Unterm Strich ein Kauf, den ich nicht bereue und auch nicht bereuen kann! Preislich ein Drittel zum Fachgeschäft, Service / Beratung TOP, Qualität TOP!
Vielen Dank an Wasserbett XL hierfür!
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definitiv nicht der letzte Einkauf.
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Haben das Wasserbett für unsere Tochter gekauft und müssen gestehen, dass wir skeptisch waren. Hier der Vergleich zu einem Händler vor Ort.
Beratung durch Frau Schmidt von Wasserbett XXL per Telefon: Großes Kompliment, für die Fachkundige und sehr freundliche, zeitaufwendige Beratung.
Lieferservice: Trotz Feiertage / Urlaubszeit. Nur 4 Tage !!! W-Bett wurde per Spedition geliefert. Diese kam sogar 5 Minuten früher, wie vereinbart.
Montageservice: WOW, professioneller Einbau, mega freundlich und ausführliche Information mit Einweisung. Für die Gesamtabwicklung, gibt es von uns 5 Sterne PLUS . Wir werden gewiss wieder bei Wasserbett XXL kaufen und können diesen Online-Shop zu 100% weiterempfehlen. Herzlichen Dank, für den hervorragenden Service !
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Empfehlenswert