17-05-2017
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
17-05-2017
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Tolle Beratung, und gute Ware zum kleinen Preis.
16-05-2017
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
schneller Versand
Top: Preis - Leistung
gerne wieder
Vielen Dank
16-05-2017
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
16-05-2017
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
16-05-2017
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
15-05-2017
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
15-05-2017
3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Antwort von WasserbettXL:
Lieber Kunde,vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es hinsichtlich der Anlieferung und der Montage zu Missverständnissen gekommen ist. Hierzu haben wir Sie versucht telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. Da Informationen auf unserer Webseite häufiger übersehen werden oder manchmal nicht ausführlich genug sind, rufen wir unsere Kunden nach jeder erfolgten Bestellung an und erklären sowohl alle Einzelheiten zum bestellten Wasserbett und den Ablauf mit Spedition und Monteur. Hierbei weisen wir nochmals ausführlich auf die separat zu bezahlenden Montagekosten hin, sowie auch die Details zur Anlieferung. Im Gespräch wird ausdrücklich angegeben, dass ein Wasserbett in einer großen Umverpackung zur Bordsteinkante geliefert wird und man nach aufschneiden der Umverpackung alle (handlich und separat eingepackten) Einzelteile ins Haus tragen kann. Die Sendung wäre aufgrund der Größe auch zu groß um ins Haus gebracht zu werden. In der Regel lädt der Spediteur das Bett daher mit einem Hubwagen ab und kann es eventuell selbst unter ein Carport ziehen. Wir werden die angegebenen Punkte jedoch in künftigen Kundengesprächen noch besser berücksichtigen.
Unser Team wünscht Ihnen erholsame Nächte in Ihrem neuen Wasserbett. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Ihr Wasserbett XL Team
15-05-2017
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
15-05-2017
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Kundenservice sehr gut und freundlich
15-05-2017
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
15-05-2017
4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
15-05-2017
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Weiter so
14-05-2017
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
14-05-2017
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer