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15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

sehr guter Service !

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich bin von der Bestell weise und dem Umgang mit den Kunden begeistert. Die Internetseite ist zwar etwas kompliziert aber mit etwas Zeit schafft man das. Schade ist dass niemand sagen kann wann geliefert wird. Ein absoluter Plus Punkt ist jedoch das ich bereits 1 Stunde nach meiner online Bestellung einen persönlichen Anruf erhalten habe. Der Herr am Telefon war überaus freundlich und hilfsbereit, er ist mit mir nochmal alle Details genau durch gegangen ob jede Eventualität bzw Tippfehler auszuschließen. Innerhalb von 4 Tagen war die Bestellung dann auch bei mir. Alles in allem echt super! Für ungeübte wäre eine kleine Anleitung bzw Tipps und Tricks noch sehr zu empfehlen. Für alle die sich auskennen ist es aber ohne Probleme zu schaffen.

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir sind mit dem Service sehr zufrieden ❗

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles einfach super immer wieder

15-01-2019

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ein sehr gutes Produkt, allerdings ohne Wörterbuch ist die Bestellung kaum möglich, da jeder Artikel englischen Namen hat. Die Bilder entsprächen nicht der Bestellung. Das Heizelement und Bezug sind separat zu bestellen, die sind nicht im Paket drin. Wenn ich Federkern Matratze bestelle kommt ja auch nicht nur der Federkern, auch Schaumstoff mit Bezug sind dabei. Wir wurden direkt nach der Bestellung angerufen, das ist ein großer plus für Unternehmen, das Gespräch hat aber zu Missverständnis geführt, da meine Vorstellung von einer Wassermatraze anders ist als beim guten Mann am Telefon. Schade das Unternehmen dieser Größe nicht In der Lage ist eine Seite aufzustellen mit entsprechenden Bilder und Skizzen, damit die Besteller direkt einen Bild haben von dem, was bestellt wurde. Und Deutsche Bezeichnung für Produkt wäre auch sehr hilfreich.

15-01-2019

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Qualität ist gut, schnelle Lieferung, einfacher Aufbau.

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Eine sehre positiver Eindruck.
Es hat alles zu 100% funktionier.
Die Homepage super einfach aufgebaut und es wird alles sehr gut erklärt.
Kann ich nur weiter entfehlen.

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Kleinen Mangel reklamiert, der ganz unproblematisch reguliert wurde.

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ware kam wie bestellt an - zwar zog sich die Lieferzeit ein wenig, was einen Stern Abzug bedeutet.

Die Kommunikation war jedoch vorbildlich, am 24.12. kam um 14:50 Uhr der Anruf, ob ich die Ware genauso bestellen möchte und der Mitarbeiter ist die komplette Konfiguration erneut mit mir durchgegangen. Sehr gut!

Daher wieder voll Punktezahl!

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wieder einmal eine schnelle und reibungslose Abwicklung.

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich habe versehentlich die falsche Größe bestellt. Ware war bereits vor Ort bei der Spedition, als mir mein Fehler auffiel. Ein kurzer Anruf im Innendienst wurde geduldig und freundlich beantwortet, die Abwicklung danach ebenso kulant und zuvorkommend. Das ist super-Service, vielen Dank.

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute Ware, schnelle Lieferung und toller Service
Sehr gern wieder

15-01-2019

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hat alles gut geklappt. Super Service

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles super gelaufen jederzeit wieder

15-01-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super schnell

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