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13-10-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

alles perfekt..besonders der Kundenservice. gerne wieder!

13-10-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich habe 2x Matratzen, 2x Wasserbettheizungen und Sicherheitsfolie für mein 200x220 Bett bestellt. In der Internetseite konnte ich einfach gewünschte Artikel aussuchen. Die Infos zu jedem Produkt habe alle Informationen geliefert.Das einzige was mir besser helfen würde um zu verstehen was die linke und was die rechte Matratze ist, wäre eine Grafik mit Bett und Person wo es klar ersichtlich ist was links was rechts ist. Es ist wörtlich beschrieben, nichtsdestotrotz musste ich ein wenig "hirnen". Die Firma hat mich, unaufgefordert, am Tag danach angerufen und die Bestellung Punkt für Punkt durchgegangen um zu überprüfen ob alles i.O. ist. Da habe ich bestätigt bekommen, dass ich richtig die "links und rechts" Beschreibung richtig verstanden habe. Besten Dank für den tollen Service. ***

13-10-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Der Service, die Lieferung und die Qualität des Wasserbetts sind bestens.
Gerne wieder!!

13-10-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Guter online Auftritt, Kundenbetreuung sehr gut, Rückfrage seitens Wasserbett XL zur getätigten Bestellung sehr gut. Somit umgeht man Falschlieferungen.
Bei meiner Bestellung hätte ich es als hilfreich gesehen, wenn bei dem 2 geteilten Deckel der Bettumrandung einen oben oder unten Kennzeichen gewesen wäre. Wir hatten alles fertig und dann passten die Reißverschlüsse nicht.

13-10-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Top Service und schnelle Lieferung!
Immer wieder gerne.

13-10-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr netter und kompetenter Kontakt, sehr schnelle Lieferung und ein top Produkt. Gerne kaufe ich wieder dort.

13-10-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute telefonische Beratung, sehr gerne wieder.

13-10-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute Ware, schnelle Lieferung und gute Beratung

12-10-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Nach der Onlinebestellung wurde ich nochmals telefonisch kontaktiert um die Bestellung durchzugehen ob auch alles richtig ist. Der Kontakt war sehr kompetent und freundlich. Ware schnell und genau so erhalten wie Bestellt. Wasserkerne sind super. Nur zu empfehlen

12-10-2019

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Das Bett ist angekommen und wir sind sehr zufrieden. Leider hatte sich die Produktion durch Sonderwünsche insgesamt verzögert. Der Kundenservice bei XL war ausgezeichnet, weil alles daran gesetzt wurde uns doch noch pünktlich zu beliefern. Unglücklicherweise fiel dabei die Wahl auf eine ziemlich unfähige Spedition (Dachser) , die den Auftrag nicht ordnungsgemäß pünktlich erfüllte. Auch hier war es wieder der XL Kundenservice der alles gab um eine Lösung für uns als Kunden zu finden. Den Abzug in der Bewertung gibt es also nur für das Lieferszenario!

12-10-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

War alles zur volltsten Zufriedenheit. Lieferung vollständig und pünktlich

12-10-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

super Abwicklung.nochmals die Bestellung per Anruf abgeglichen. Ich sage nur perfekt.sehr Freunlich Danke nochmals.

12-10-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute Ware und schnelle Lieferung immer wieder gerne

12-10-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens danke
***

12-10-2019

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens danke

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