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25-11-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr freundlich hilfsbereit und zuvorkommend. Jederzeit wieder. Vielen Dank!

25-11-2024

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Der Wasserbettbezug, den ich bekommen habe, wurde mir ausdrücklich telefonisch empfohlen, er passte zwar von den Abmessungen, war aber für unser Wasserbett nicht geeignet, weil er sich nicht richtig befestigen lies. Konnte aber den Bezug trotz Benutzung wieder zurückschicken.

25-11-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr schnelle Lieferung, bin voll und ganz zufrieden. Jederzeit gerne wieder.

25-11-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens
Ich bin sehr zufrieden

25-11-2024

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute Ware aber zu lange Lieferzeit

25-11-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hab Wasserbett mit 4 Ladeden gekauft. War einfach aufzubauen und in Betrieb zu nehmen.
Sehr positiv finde ich, daß man nach dem Kauf angerufen wird um zu überprüfen, ob alles gekaufte passend ist.

24-11-2024

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Leider gibt es ein ungenügend als Punkt da die bestellte ware nicht geliefert wurde sondern ein ersatz geliefert wurde. Die Rechnung wurde auch nicht angepasst so dass ich um um *** mehr bezahlen müsste als die Ersatzlieferung wert gewesen wäre.
Daher ist alles zurückgesendet worden und ich hoffe nun über ein korrektes Geschäftsgebaren ihrerseits.
***

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,

wir bedauern sehr, dass der Bestellvorgang nicht wie gewünscht verlaufen ist. Aus verschiedenen Gründen kann es vorkommen, dass eine Bestellung über die Website nicht erfolgrich in unser internes Programm importiert wird bzw. eine Konfiguration enthält, die nicht möglich ist. Leider war das bei Ihnen der Fall. Unser Kundenservice hat sich daher mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen die Möglichkeiten zu erläutern. Der Betrag wurde noch nicht angepasst, da die Zahlung über Klarna erfolgen sollte. Selbstverständlich hätten wir Ihnen den Differenzbetrag zurückerstattet.

Die Ware haben wir inzwischen Retour erhalten und der Betrag wurde an Sie zurückerstattet.

Bitte entschuldigen Sie nochmals die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

24-11-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles gut gelaufen

24-11-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hat sehr gut geklappt

24-11-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle und zuverlässige Lieferung qualitativ guter Ware!
Dankeschön

23-11-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles Top

23-11-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute Beratung und sehr schnelle Lieferung. Alles bestens.

23-11-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Von der Bestellung bis zur Lieferung alles perfekt. sehr freundliche und gut beratender Kontakt. Ware ist 1A.
Vielen Dank für den super Service

23-11-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens

23-11-2024

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Nach der Onlinebestellung wurde ich auch gleich angerufen um alles genau abzugleichen. Hier wurde ich zusätzlich sehr gut beraten und es wurde mir ein noch besseres Produkt empfohlen.
Die neue Wasserbettbettmatratze war sehr schnell da. Diese war nicht zu teuer und qualitativ sehr gut Gerne kaufe ich wieder hier ein.

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