Erfahrungen mit Wasserbett XL

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Neumarkt Galerie
Richmodstr. 6
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(Kein Ausstellungsraum)

10-11-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Perfekte Beratung. Nach erster Bestellung wurde mit mir telefonisch Kontakt aufgenommen und die Bestellung mit mir noch mal angesprochen. Bestellung wurde vom Kundenservice auf die richtige Größe geändert, da ich ein verkehrtes Maß bei der Trennwand angegeben hatte. Da ich bei der nächsten Bestellung Probleme mit der Online Bestellung hatte, ging es telefonisch sehr gut. Sehr kompetente Beratung. Volle Zufriedenheit

10-11-2020

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

ich hätte mir gewünscht, dass die Bestellung tatsächlich am Bestelltag versandt worden wäre, wobei die auch vom Kundenservice zugesagt wurde. Leider ging die Versandanmeldung erst einen Tag später an den Zustelldienst. Das war etwas ärgerlich, da es wirklich dringend war! Sehr gut fand ich, dass wir nach der online-Bestellung kontaktiert wurden und die Kundenservicedame die Daten der Matratzen abgelichen hat und nach dem Aufbau unseres Wasserbettes fragte. Das war wirklich toll. und eben diese Dame, sagte uns, dass gleich nach dem Telefonat die Bestellung auf den aweg gebracht wird und die Matratzen noch am Abend versandt werden... Leider nicht. Aber alles in allem sind wir zufrieden und werden bestimmt bei BEdarf wieder auf Wasserbett XL zugreifen.

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihre Bestellung einen Tag später in den Versand ging, als besprochen. Glücklicherweise haben Sie Ihre Bestellung aber trotzdem innerhalb von 2 Tage erhalten.

10-11-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Service, kompetente Beratung und schnelle Lieferung.
Die Online Bestellung wurde telefonisch bestätigt.

09-11-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die online Bestellung und die Lieferung der Ware hat sehr gut und rasch funktioniert.

09-11-2020

2 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Obwohl wir telefonischen Kontakt hatten und uns der Liefertermin zugesichert wurde, haben wir die Ware erst nach über 1 Woche erhalten (10 Tage) Auch fehlt uns noch ein Artikel. Es steht lediglich in englischer Schrift, noch nicht geliefert. Und dann noch der Anschluss. Wir sind hier in der Schweiz und nicht in der EU. Wir mussten noch Anschlüsse für die Schweiz separat einkaufen, obwohl wir über die Schweiz Seite auf der Homepage bestellt haben.

Tja für mich ist das eine sehr schlechte Dienstleistung

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. In der Zwischenzeit, haben wir mit Ihnen schon telefonischen Kontakt aufgenommen und alles miteinander besprochen. Für diese Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit nochmals entschuldigen.

09-11-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Von der Bestellung bis zur schnellen Lieferung hat alles gut geklappt. Die Preise sind ebenfalls günstig.

09-11-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Warenangebot verständlich beschrieben.Lässt sich schnell zusammenstellen.Der Rückruf bezüglich der Bestellung ist super um eventuelle Fragen noch auszuräumen bzw. Irrtümer auszuschließen .👍

09-11-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kontakt

09-11-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr professionell
gerne wieder

09-11-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr nett am Telefon beraten und auch gleich bestellt. Preis unschlagbar günstig, sehr gute Qualität! Jederzeit werde ich wieder bestellen!!! Sehr empfehlenswert!

09-11-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bestellung hat alles reibungslos geklappt, Service sehr freundlich, Pakete schnell vor Ort, Produkte gut. Würde ich wieder bestellen.

08-11-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Guter und netter kundenservice sowie schnelle Bearbeitung und Lieferung. Wir sind sehr zufrieden.
Leider kam die Thermotrennwand eine Woche nach den Matratzen, was nicht weiter tragisch war, da unsere vorhandene noch völlig in Ordnung ist.
Gerne wieder.

08-11-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung und super komunikation.
Gern wieder

08-11-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr freundliche kompetente Beratung. Gute Ware, super verpackt. Gerne wieder

08-11-2020

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

schnelle Lieferung , gute Qualität