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23-03-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben. Gern wieder.

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde, vielen Dank.

23-03-2021

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles zügig und gut abgewickelt

23-03-2021

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

nicht so besonders

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Beurteilung! Gern erfahren wir, was Ihnen weniger gut gefallen hat. Wir arbeiten konstant an der Verbesserung unserer Produkte sowie unseres Services.



22-03-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Toller Lieferservice und vorherige Abklärung der georderten Daten. ***

22-03-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute ung freundliche Beratung schnelle Lieferung

22-03-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung.

22-03-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bett wurde schnell geliefert. Die 'Terminabsprache mit der Spedition war ebenfalls völlig unproblematisch.
Als ich nach einigen Tagen noch keine Nachricht von dem Monteur hatte, rief ich bei Wasserbett xxl an.
Die freundliche Dame entschuldigte sich, da sei wohl etwas nicht ganz richtig gelaufen, sie werde aber umgehend nachhaken, der Monteur würde sich noch am gleichen Tag bei mir melden.
So war es auch. Der Termin zum Aufbau wurde kurzfristig vereinbart. Der Monteur machte einen kompetenten Eindruck auf mich.
Guter Service, ich bin sehr zufrieden.

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunden, wir freuen uns Ihre Bewertung zu lesen. Vielen Dank.

22-03-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles gut geklappt
Ich kann mit einer guten gewissen weiter empfehlen

22-03-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr schnelle Lieferung, sehr guter Service, top Qualität

22-03-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles Besten geklappt

22-03-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr freundlich und sehr schnelle Bearbeitung. Lieferung schnell und der Mitarbeiter der es aufgebaut hat war sehr schnell und zuverlässig.

22-03-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wie immer schnelle Bearbeitung der Bestellung, nur der Karton war viel zu groß, daran sollte man sparen

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde, wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden dies intern besprechen.

22-03-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr kompetent und freundlich.

22-03-2021

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr guter Service Team wasserbett xl.
Versand Firma leider nicht so gut,

22-03-2021

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr hilfreich war, das direkt einer der Mitarbeiter nach der online Bestellung angerufen hat und durch gezieltes nachfragen sich vergewisserte, das ich auch die richtige Matratze incl Grösse ausgewählt hatte.
Noch besser wäre gewesen, wenn er gewußt hätte, das meine Futura F6 (geht bis 10) , nicht mit der Beruhigung 80% von ihrer Hausmarke übereinstimmte. Da aber bei genauerem lesen der Beschreibung 0,5-1 Sek bei 100% bei der Hausmarke beschrieben wird, ist es natürlich eher meine eigene Schuld. Wer lesen kann ist klar im Vorteil ;-)
Wippe nun halt ein wenig mehr hin und her.
Nun aber kommt der Grund für 2 Sterne Abzug. Das extra zu bestellende Befüllungsset , ist sowas von unterirdischer Qualität, das man es nicht für möglich hält. Man kennt ja diese Steckverbindungen von Gardena Wasserschläuchen.
Habe da noch nie erlebt, das da was undicht ist.
Nicht eine einzige steckverbindung war komplett dicht bzw transportierte das Wasser tropffrei in die Matratze. Das Y-Stück welches zum befüllen der 2 Matratzenöffnungen gedacht ist, verlor nicht nur imens viel Wasser beim befüllen, sondern zog so auch ohne Ende Luft , die ich nach der Hälfte des befüllen erst einmal in mühevoller Arbeit aus der Matratze holen musste. Habe dann bis auf den Stutzen der in die Matratze kommt alle Anschlüsse gegen eigene Steckverbindungen ausgetauscht und die Matratze an nur einer Öffnung zu Ende befüllt.
Resume:
Matratze soweit ich es bis hierher beurteilen kann ok , da ich an der nicht richtigen Bestellung selber schuld bin, Zubehör, eine Katastrophe. Lieber eigene Sachen verwenden, wenn man sie denn hat.
Guten und angenehmen Schlaf 😴

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die ausführliche Beschreibung der Fehlkonstruktion des Wasserbefüllsets. Wir werden dies intern weiterleiten. In der Zwischenzeit haben wir auch schon probiert mit Ihnen in Kontakt zu kommen um Ihr Anliegen mit Ihnen besprechen zu können.

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WasserbettXL