14-11-2024
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Der erste Anlieferungsversuch durch die Spedition Kühne&Nagel war ein Totalreinfall. Wir haben 5 Stunden gewartet und keiner war vor Ort. Angeblich wäre der Fahrer schon morgens um 10.30 Uhr vor Ort und hätte 3 x geklingelt. Wir können durch Zeugen klar beweisen, dass die Spedition Kühne & Nagel an diesem Tag definitiv nicht vor Ort gewesen ist. Durch den starken Einsatz von Wasserbett XXL konnte eine Expresslieferung am nächsten Tag um 08.00 Uhr vereinbart werden. Am nächsten Tag mussten wir die Spedition Kühne&Nagel wieder an die Lieferung erinnern, so dass die Lieferung um 08.30 Uhr endlich vor Ort war.
Der Monteur für das Wasserbett konnte dann endlich losfahren.
Alles was Wasserbett XXL und der Monteur verantwortet und machen konnten zur Fehlerbehebung ist Topp, schnell und zuverlässig durchgeführt worden. Besser geht es kaum.
Nur die Spedition Kühne & Nagel war ein Totalausfall und extrem inkompetent. Selbst eine kostenpflichtige Expresslieferung bekommt diese Spedition nicht hin.
Das beste war sogar das Avis für den zweiten Tag mit der angeblichen Lieferung zwischen 10 und 14.00 Uhr - und das für die kostenpflichtige Expresslieferung bis 08.00 Uhr ! Mehr Chaos geht kaum mehr !
Aber zum Glück konnte Wasserbett XXL und der Monteur alles retten, auch wenn die Palette durch die Spedition Kühne & Nagel vertragswidrig auseinander genommen worden ist !
14-11-2024
5 Sterne Bewertung von einem TrustedShops Benutzer
Antwort von WasserbettXL:
EXCELLENT14-11-2024
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
14-11-2024
4 Sterne Bewertung von einem TrustedShops Benutzer
Antwort von WasserbettXL:
GOOD12-11-2024
5 Sterne Bewertung von einem TrustedShops Benutzer
Antwort von WasserbettXL:
EXCELLENT11-11-2024
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Bestellung im Onlineshop aufgegeben, wenige Stunden später einen Anruf bekommen, bei dem die Bestellung nochmal durchgegangen und auch angepasst wurde. Lieferung erfolgte dann prompt. Das kann man sich kaum besser wünschen. Vielen Dank
10-11-2024
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
10-11-2024
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
10-11-2024
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
10-11-2024
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Es hat alles gepasst, die Ware kam schnell bei uns an.
Der Preis war gut und die Qualität top. 👍
Vielen Dank
10-11-2024
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
10-11-2024
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
BIN ÜBERGLÜCKLICH MIT MEINEM WASSERBETT!!!!
AUSGEZEICHNETER, liebenswürdiger Kundenservice!!!
10-11-2024
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Lieferung schnell und unproblematisch.
09-11-2024
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
09-11-2024
4 Sterne Bewertung von einem TrustedShops Benutzer
Antwort von WasserbettXL:
GOOD