Erfahrungen mit Wasserbett XL

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Neumarkt Galerie
Richmodstr. 6
50667 Köln
Telefon: 0800 2525250
(Kein Ausstellungsraum)

29-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr schneller, netter und hilfreicher Service

28-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Leider hatte ich aus Versehen die falsche Größe bestellt . Nach einem Anruf mit der besonders freundlichen Dame *** wurde mein Proplem sofort und umgehend gelöst....
Möchte mich nochmal ganz herzlich für diesen besonderen Service bedanken..

28-01-2025

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Service und Hilfe bei Problemen war hervorragend. Sehr freundliche Mitarbeiter. Nur der Lieferservice sollte überdacht werden. Sehr schwierige Terminvereinbarung. Ware sollte als Service auch frei Haus geliefert werden. Ist als Einzelperson schwierig die Ware ins Haus zu tragen. Montageservice war sehr zuvorkommend und es hat bis auf die Lieferung alles geklappt. Kann aber der Monteur nichts dafür.

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Gerne nehmen wir Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich dem Lieferservice intern auf.

28-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens.

28-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ware Super , schnelle Lieferung , Rückfrage per Telefon ob auch alles mit der Bestellung richtig ist bevor sie versendet wurde.

28-01-2025

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Matratzen passen von der Länge nicht ganz, obwohl am Tele die Masse angegeben wurden.
Klar Umtauschrecht hat man
Aber wer hat schon Lust
Wasser wieder abzupumpen
Und wieder paar Tage ohne Bett zu sein.

Klar mit der Lieferung habt ihr nichts zu tun
Aber alleine schon fast über 1 Woche warten bis endlich mal die Matratzen kamen und dann noch nicht mal alles zusammen gekommen

Jetzt noch falsche Matratzen wieder zurück schicken und dann wieder warten?

Obwohl die Masse korrekt gemessen wurden sind die Matratzen zu klein von der Länge

Schade echt

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Beurteilung.

Es tut uns leid, dass Sie nicht die richtige Größe erhalten haben. Um Missverständnissen und Fehlbestellungen möglichst vorzubeugen, rufen wir unsere Kunden nochmals an um die Bestellung durchzugehen. Dabei orientieren wir uns an den vom Kunden bereitgestellten Daten und Maßen. Leider gibt es auch Ausnahmen (z.B. verlängerte Liegefläche) oder speziell angefertigte Wasserbetten. Wir bitten um Ihr Verständnis.

28-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Beratung und der Service ist perfekt. Wurde auf meinen Fehler hingewiesen und der wurde schnell ausgebessert. Lieferung war sehr schnell und der Service mit den Anleitungen ist top. Werde euch allen die ich mit wasserbett kenne, herzlich weiter empfehlen.

28-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr netter Kundensupport, super schnelle Lieferung. Der Aufbau war etwas tricky, aber wir haben es hinbekommen. Jederzeit wieder.

27-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung

27-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Einfach bestellt und sehr schnell geliefert.
Jederzeit wieder.

27-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir hatten ein hervorragendes Beratungsgespräch mit einer sehr netten, freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin.
Von der Beratung bis zur Lieferung passte einfach alles.
Besser geht es nicht.
Vielen Dank

26-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir haben schon mehrmals hier bestellt und es hat wie immer alles super funktioniert. Kurz nach der Onlinebestellung erhielten wir einen ( sehr freundl.) Rückruf um die Bestelldetails noch eimal zu prüfen und evtl. Fehler zu beheben. Die Ware traf pünktlich zum angekündigten Termin ein und war auch ordentlich verpackt. Mit dem Wasserbett sind wir sehr zufrieden und werden auch weiterhin hier einkufen. Alle Daumen hoch! Mit freundl. Grüßen ***

26-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung zu einen sehr günstigen Preis. Sehr positiv zu bewerten ist daß der Kundendienst sogar nochmal angerufen hat um die Bestellung nochmals zu bestätigen dass alles richtig angegeben wurde. Top, jederzeit wieder.

26-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

hat alles gut geklappt!

26-01-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich war mit allen sehr zufrieden. Am meisten mit der schnellen Zustellung .danke nochmal