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02-03-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnell und netter Kontakt

01-03-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Online bestellt, nächsten Tag persönlich angerufen worden,ob Bestelldaten und Kontaktdaten korrekt übermittelt sind. Sehr netter telefonischer Kontakt. Bin bis jetzt sehr zufrieden. Matratzen auch top.

Antwort von WasserbettXL:

Schön, dass Sie zufrieden sind. Danke für Ihre Bewertung!

01-03-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung. Schon das 2x dort Bestellt. Gerne wieder.

01-03-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Unglaublich freundliche und kompetente Mitarbeiter. Egal welche Dame ich bisher am Telefon hatte, es war jede sehr hilfsbereit. Sie verkaufen sehr gute Produkte zu einem sehr guten Preis.

Antwort von WasserbettXL:

Vielen Dank!

01-03-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super freundliche Beratung und vor der Versendund Rücksprache. Lieferung war auch gleich da. Jederzeit wieder👍👍

28-02-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr schnelle und zügige Lieferung. Eins a Service!!!! Weiter so!

28-02-2022

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

In einem Gespräch wurde mir gesagt ich solle Bilder zusenden, da in meiner Matratze das Vliess sich in einer Ecke gelöst hat. Nachdem ich die Bilder gemacht habe und das Bett abgebaut habe, wurde mir gesagt dsa dies leider nicht zur Garantie gehört. Auch die Folienwanne gehört nicht zur Garantie. Auf Kulanz könnte man dies sicher tun aber in meinem Fall werden beide Probleme ignoriert. Trotz mehrerer Probleme wird in meinem Fall bei keinem der gekauften Produkte Kulanz walten gelassen. Dies zeugt schon von dem Willen der Kundenzufriedenheit.


MfG ***

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde,

wie schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir geben stets unser Bestes, um jedem Kunden zu helfen. Wenn uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir dies sehr.

Deshalb sind wir Ihren Angaben intern auch noch einmal nachgegangen und wir vermuten, dass uns ihre letzte E-Mail leider nicht erreicht hat. Wir nehmen hierzu direkt noch einmal persönlich Kontakt mit Ihnen auf, sodass wir gemeinsam eine Lösung finden können.

27-02-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir waren von der Beratung, über die Bestellung, bishin zum Erhalt des Wasserbetts rundum zufrieden mit Wasserbett XL. Der Kundenservice ist sehr kompetent und hilfsbereit und wir haben auf alle Fragen umgehend Antworten erhalten.

Einziger Kritikpunkt ist die Lieferung mit der Spedition, wo allerdings Wasserbett XL nichts für kann.
Uns wurde per Email mitgeteilt, dass das Wasserbett verschickt wurde und die Spedition sich zwecks Liefertermin mit uns in Verbindung setzen würde. Dies ist jedoch leider nicht erfolgt, sodass wir plötzlich 2 riesige Pakete vor der Haustür stehen hatten, welche dem Sturm ausgesetzt waren.

27-02-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung, alles Bestens, sehr netter persönlicher Kontakt

27-02-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Unkompliziert und schnell

27-02-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr schnelle Lieferung, gutes Preisniveau, sehr guter Kundenservice, meine Weiterempfehlung.

27-02-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles Super 👍🏻 gelaufen

27-02-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Top Lieferung und Beratung gerne wider

27-02-2022

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Ware wurde schnell verschickt. Alles super

27-02-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle und Unkomplizierte Lieferung und Bestellung. Gutes Preis Leistungsverhältnis

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