Erfahrungen mit Wasserbett XL

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4.8 / 5

18547 Bewertungen

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Neumarkt Galerie
Richmodstr. 6
50667 Köln
Telefon: 0800 2525250
(Kein Ausstellungsraum)

14-02-2025

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Beschreibung mit der Füllmenge könnte etwas besser beschrieben werden.

13-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr guter Service. Sehr schnelle Lieferung. Die Matratzen sind absolut passgenau. Das Material macht einen guten Eindruck. Ich empfehle Wasserbett XL gerne weiter.

13-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hallo , Internet auftritt spitze, Beratung spitze, Lieferung innerhalb 24 std. Also auch spitze. Der Hammer bevor versendet wurde hat der Kundenservice angerufen und die Bestellung seiner Richtigkeit gescheckt., das ist Service den sich andere Unternehmen sich ein Beispiel nehmen können.
MfG ***

13-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

perfekter Service !

12-02-2025

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung und Qualität ist bis jetzt gut.
Man sollte aufführen wie groß der Stecker am Thermostat ist. Ich musste das bestehende Loch für die Durchführung größer machen um den Stecker durchzuziehen.

12-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr nette, ausführliche und kompetente Beratung am Telefon. Die Dame wusste wovon sie spricht!
Rasche Lieferung und dank der im Internet sehr guten Aufbauanleitung war das Wasserbett rasch montiert.
Der Preis war sehr günstig, warten wir ab, wie lange die Matratzen dicht sind.

11-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich war positiv überrascht, wir kompetent der telefonische Service war. Ich habe mich gut beraten und unterstützen gefühlt.

10-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Klare Empfehlung! Der Preis und die Qualität sind super, Lieferung war schnell und unkompliziert und das Personal bei der Hotline ist sehr nett und hat wirklich alles erklärt was ich wissen muss.
Also ich persönlich bin 100% zufrieden

10-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr netter und kompetenter Kontakt und auch bei Problemen absolut souverän. Ich kann diesen Shop nur empfehlen und auch das Bett ist absolut Klasse

10-02-2025

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wasserbettmatratze 140x200, etwas längere Wartezeit (14 Tage), kam dann aber pünktlich an. Netter telefonischer Kontakt, alles wie bestellt. Zur Qualität würde ich mich dann in 10 Jahren gerne äußern :)

10-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Beratung, trotz Online Bestellung durch Rückruf. Schneller unkomplizierter Versand. Jederzeit sehr zu empfehlen

10-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung alles in ordnung

10-02-2025

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bestellung Nr.
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21.01.2025
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28.01.2025
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29.01.2025

Betreff: Beschwerde wegen nicht erfolgter Lieferung durch GLS
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich mich über die wiederholten Lieferprobleme mit dem Versanddienstleister GLS beschweren. In den letzten drei Fällen wurde die Zustellung meiner Bestellung nicht durchgeführt, mit der Begründung, dass die angegebene Adresse nicht existiere. Diese Information ist jedoch nachweislich falsch, da GLS bereits seit mehreren Jahren an exakt diese Adresse mit dem gleichen Empfänger und Absender erfolgreich geliefert hat.
Es fehlen aktuell bis jetzt immer noch 2 Lieferungen.
Diese wiederholten Lieferprobleme verursachen für mich erhebliche Unannehmlichkeiten, da ich auf meine Bestellung angewiesen bin. Zudem erwarte ich von einem zuverlässigen Versanddienstleister eine korrekte Bearbeitung der Lieferung und nicht eine willkürliche Ablehnung ohne ersichtlichen Grund.
Ich bitte Sie daher dringend, mit GLS-Kontakt aufzunehmen und sicherzustellen, dass künftige Lieferungen ordnungsgemäß erfolgen. Sollte sich das Problem nicht zeitnah lösen lassen, bitte ich Sie, einen alternativen Versanddienstleister in Betracht zu ziehen, um eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten.
Bitte informieren Sie mich zeitnah über die getroffenen Maßnahmen, um das Problem zu lösen. Für eine Rückmeldung stehe ich Ihnen gerne unter den oben angegebenen Kontaktdaten zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
***

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Beurteilung.

Sie geben an, dass es Probleme mit dem Versanddienst GLS gibt. Wir versenden unsere Waren jedoch ausschließlich mit DPD. Handelt es sich hier vielleicht um eine Verwechslung?

Sollten Sie Probleme mit einer Bestellung oder Lieferung haben, steht unser Kundenservice Ihnen gerne zur Verfügung.

10-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Preis Leistung unschlagbar und vor allem top Qualität und Beratung .
Bis jetzt immer zufrieden , durch schnelle Lieferung und Kundenservice.

10-02-2025

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

rasche Lieferung - alles gut gelaufen