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12-04-2012

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Der Kundenservice war sehr gut, aber es gibt einen in meinen Augen massiven Schwachpunkt: Die Schlauchanschlüsse zum Füllen der Matrazen entsprechen keinem (deutschen) Standard. Das hatte zur Folge dass ich mir etwas "basteln" musste um einen Gartenschlauch anschließen zu können. Diese eben nicht wirklich passenden Schlauchanschlüsse sind mehrfach während des Füllvorgangs abgegangen, so dass alles ziemlich nass wurde. Also habe ich momentan in der Sicherheitswanne immer noch Feuchtigkeit und bin alle 2-3 Tage am Trockenwischen soweit ich die Matrazen hochhalten kann um mit einem Lappen darunter zu kommen. Hätte eine der Matrazen ein Leck würde ich es momentan nicht mal bemerken... Also für die Zukunft: Einen bzw. 2 Adapter beilegen (Anschluss wie an der Entlüftungspumpe) die dann auf handelsübliche Gartenschlauchanschlüsse passen. Die Kosten sind vermutlich verschwindend gering aber der Kunde spart sich viel Ärger...

12-04-2012

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Preis / Leistungverhältnis überragend, ebenso die Qualität und der Service. Leichter Aufbau, schnelle Hilfe über Chat. Zügige, freundliche, hilfsbereite Lieferung. Wer hier nicht kauft hat selber Schuld. Eine kleine Anmerkung: Das Befüllset sollte, wie schon die Entlüftungspumpe, mitgeliefert werden.

12-04-2012

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles gut ;)

11-04-2012

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

zugesagter liefertermin trotz sofortiger Zahlung wurde bei weitem nicht eingehalten!!

Weiterempfehlung: nur für wissende
Qualität erst nach gewisser Zeit ersichtlich

Ersteindruck nach zwei nächten gut

11-04-2012

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles bestens. Danke

11-04-2012

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Abwicklung gut, Versandkosten sehr hoch (15 Euro)
Preispolitik für mich nicht nachvollziehbar, wollte einen doppelten Bezug mit Reißverschluß in einen einfachen zum Überziehen umtauschen und sollte dafür den gleichen Preis bezahlen (140 Euro), was für das einfachere Produkt meiner Meinung nach überteuert ist.
Habe inzwischen ein vergleichbares Produkt bei einem anderen Händler für die Hälfte erwerben können.
Lieferzeit war gut, Rücksendemöglichkeit ebenfalls

10-04-2012

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

alles bestens

10-04-2012

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Erstklassig!!!

10-04-2012

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr kundenfreundlich! Habe die Matratze online bestellt, am nächsten Tag kam nochmals eine telefonische Abfrage zu den einzelnen Eckdaten. Die Lieferung erfolgte 3 Tage später!

10-04-2012

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr schnelle Antwortzeit

10-04-2012

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Tolle Beratung und guter Service!

10-04-2012

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

von Bestellung bis zur Lieferung vergingen gerade 8 Tage, problematisch war der riesige Karton, der nicht durch die Haustür passte, sonst hat alles gut geklappt

09-04-2012

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

alles bestens funtioniert, weiter so

09-04-2012

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Der Kundenservice war sehr gut.
Fragen wurden kompetent beantwortet.

09-04-2012

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schlauchansschluss für Befüllung wurde nicht geliefert!!!!!!!

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