15-06-2012
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
14-06-2012
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
14-06-2012
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Positiv war auch die Anleitung per E-Mail.
Gruß
***
13-06-2012
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
13-06-2012
4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Qualität ist top.
12-06-2012
4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
WEITERES: die Bestellung des Wasserbettes erfolgte online komplett in Deutsch - die Lieferung mit einer ENGLISCHEN Teileliste und ebensolchen Kartonbeschriftungen! Nicht jedem Kunden erschließt sich gleich, was mit einem "Cover Tencel" etc. gemeint ist. Eine beigefügte Übersetzungsseite oder eine zweisprachige Beschriftung wäre hilfreich. Die auf der Homepage zum download bereitgestellte Aufbauanleitung geht ebenfalls nicht auf die englischen Bezeichnungen ein, beschreibt auch nicht die zu verwendenden Schraubengrößen - das kann man ohne große Mühe besser machen.
Antwort von WasserbettXL:
Lieber Kunde,vielen Dank für Ihr Feedback! Logistisch gesehen ist es einfacher zu organisieren, wenn nur ein Paket geliefert werden muss. In unserem Riesenpaket sind kleine handlich verpackte Pakete, die man einfach ins Haus tragen kann. Wir werden dennoch Ihre Anregung gerne weiterleiten, vielleicht können wir in Zukunft, für den Kunden, eine einfachere Lösung finden.
Im Bezug auf die englischen Beschriftungen, dies liegt daran das unser System auf Englisch eingestellt ist, aber die Idee einer Liste von den Begriffen in Deutscher Übersetzung finden wir sehr gut und werden dies bald umsetzen. Um es dem Kunden so einfach wie möglich zu machen haben wir auf jede Box eine Artikelnummer geschrieben, sodass der Kunde die Artikel ganz einfach mit dem Lieferschein abgeleichen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WasserbettXL Team
12-06-2012
4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Antwort von WasserbettXL:
Lieber Kunde,vielen Dank für Ihr Feedback! Eine Flasche von unseren Konditionern reicht für 6 Monate aus, wenn Sie die Flasche auf beide Wasserkerne aufteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr WasserbettXL Team
12-06-2012
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
12-06-2012
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
12-06-2012
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
12-06-2012
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
11-06-2012
4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
gute Beratung ,freundliche Beratung und schnelle Lieferung. Danke
Kann man weiterempfehlen
Qualität und Service kann ich noch nicht beurteilen.
10-06-2012
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
10-06-2012
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
10-06-2012
4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer