Erfahrungen mit Wasserbett XL

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Neumarkt Galerie
Richmodstr. 6
50667 Köln
Telefon: 0800 2525250
(Kein Ausstellungsraum)

06-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super schnelle Lieferung. Top Beratung und 1a Kundenservice. Wurde vor Absenden der Ware angerufen, um gemeinsam die Bestellung zu prüfen, damit auch alles richtig bei mir ankommt. Solch einen ausgezeichneten Kundenservice erlebt man heutzutage nur noch selten. Kompliment und Danke an das ganze Team von "WasserbettXL".

05-06-2022

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Lieferung top.
Qualität der Ware sehr gut.
Wir haben eine Duomatratze mit gleichem Stärkegrad bestellt. Eine Matratze fühlt sich leider weicher an. Kundenservice sehr nett und hilfsbereit. Wir warten jetzt die 2 bis 3 Wochen ab, ob sich an der Stabilität noch etwas ändert.

05-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Nach der Bestellung wird man persönlich angerufen um die Details der Bestellung zu besprechen. Das finde ich super, dadurch können evtl. Unklarheitten beseitigt werden.

05-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hat Alles wunderbar geklappt!

05-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnell und gut

04-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super service, auch nach der bestellung, nochmal abgesichert, ob alles richtig ist, liefertzeitraum wurde eingehalten, eher sogar früher als gedacht. Freundliches personal bei fragen und absicherung.

04-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Ware die ich bis jetzt erhalten habe war immer zu meiner Zufriedenheit. Kann und werde ich weiter empfehlen.
Top 👍

04-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

schnelle Lieferung und freundliche Beratung. beste Qualität der Ware

04-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Von der Bestellung bis hin zur Lieferung alles Top !
Rückruf nach Bestellung , ob auch alles richtig bestellt ist bevor es in den Versand geht. Sehr nette Dame am Telefon. Sonntag Abend bestellt und Mittwoch schon geliefert. Auch mal ein Lob an den Lieferanten Kühne&Nagel sehr nett.

Einen Kritikpunkt gibt es allerdings. Bei Bestellung von Duo also 2 Matratzen wären auch 2 Flaschen Wasserbetten Konditioner angebracht und nicht nur eine.

04-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Vor dem Kauf habe ich mich beim Anbieter telefonisch beraten lassen. Die Beratung war sehr kompetent und zielführend. Wir haben gemeinsam die Wasserkerne und alles was dazu gehört am Telefon zusammengestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 5 Tagen. Der Aufbau war dank der tollen Anleitung sehr einfach. Allerdings hat es bei uns lange gedauert, da wir unsere alten erst entleeren mussten. Mit dem Komfort sind wir super zufrieden. Wir haben bekommen, was wir wollten. Ichvhoffe, dass die Kerne mindestens 10 Jahre halten. Unsere alten waren nach ca. 10 Jahren undicht. Ich kann eine eine klare Kaufempfehlung geben.

04-06-2022

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die Bestellung war okay, der Versand liest zu wünschen übrig.
Beim Verpacken ist noch Luft nach oben. Die bestellte Ware war in einem viel zu großen Karton und kein Füllmaterial, so dass alles lose hin und her geklappert hat und der Karton leicht beschädigt war.

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu Problemen mit der Spedition gekommen ist. Jede Unstimmigkeit zwischen Spedition und Kunde wird von uns unverzüglich bei unserem Versandpartner gemeldet, sodass es zu diesen Vorfällen nicht erneut kommen sollte. Wir freuen uns sehr über Ihre Kritik und geben Ihre Anmerkungen bezüglich des Verpackungsmaterial an unser Lager weiter.

04-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich war mit der Bestellung und der Nachfrage sehr zufrieden. Der einzige Nachteil war, dass das Paket beschädigt war. Die Matratzen waren aber in Ordnung. Unser Wasserbett liegt sich jetzt wieder Einwand frei. Besonders hat mich die Nachfrage überrascht und ich die Masse der Matratzen noch mal mit dem Service abgleichen konnte.

04-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle und gute Lieferung. Sogar vorab noch eine telefonische Rückfrage und hilfreiche Information. Also einfach perfekt.
MfG ***

04-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr angenehmes spannleintuch. Passt super beim Wasserbett 220x200. Auch nach öfteren waschen immer noch wie neu

04-06-2022

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

So ein guter Service und nette Mitarbeiter die mir sehr hilfreich waren hab ich bis jetzt in keinem anderen Shop gefunden.
Nicht 5 Sterne 🌟 sondern 10 Sterne 🌟 will ich geben.
Danke für alles