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Habe 160 Duall bestellt und 140 bekommen. Im Internett
steht, daß das Bett in Dual erst ab Größe 160 gibt.
Habe mich geärgert, daß ich nicht direkt nachgemessen habe.
Antwort von WasserbettXL:
Lieber Kunde,gerne möchten wir darauf aufmerksam machen, dass die Softside-Bettgrößen, auf unserer Homepage, die Außenmaße ist. Es tut uns leid, dass hier ein Missverständnis entstanden ist.
Vielen Dank für das freundliche Klärungstelefonat und für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
WasserbettXL Team
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es gab kleine Probleme mit der Spedition bei der Lieferung und eine falsche Matratze wurde geschickt, wurde aber durch gute Kommunikation(0800- kostenlose Rufnummer!!! ) binnen 2 Werktagen problemlos gelöst!
Sehr empfehlenswert !
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Alles komplett geliefert.
Jederzeit wieder.
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Es hat alles super geklappt.
Allerdings noch eine kleine Emfpehlung, es wäre nett wenn auf den Paketen die Angabe der Seiten R oder L drauf stehen würde.
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Leider war ein Artikel nicht in der Originalverpackung.
Trotzdem alles in allem bin ich sehr zufrieden und würde jederzeit wieder hier einkaufen!
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Die Ansprechpartner sind ruck zuck am Telefon und helfen bei jedem noch so kleinen "Kundenproblem". Ich schreibe bewusst Kundenproblem - da alles andere perfekt ist. Angebot - Service - Telefonauskunft - Erreichbarkeit - Rückfragen (so was gabs noch nie - dickes Lob dafür!!) - bis hin zur Lieferung und der damit verbundenen Lieferzeit!
Perfekt !!!
Freitagsabends um 21 Uhr bestellt und Mittwochs um 10 Uhr war die Lieferung. Auch die Lieferung von dem Spetition hat hier ein dickes Lob verdient!
Dienstagsabends gegen 17 Uhr angerufen und wie gesagt - Mittwoche um 10 (genau wie vereinbart war unser Wasserbett da!! Aufbau ging super - da eine mail mit zahlreichen Abbildungen und Beschreibungen vorher gemailt wurde!!
Wie gesagt - ab sofort kaufen wir nur noch hier unser Wasserbett und werden die Firma auch gerne weiter empfehlen!
Liebe Grüße und vielen lieben Dank
Fam. Z.
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H.B. 20.01.13
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Schnelle Lieferung
Persönlicher Kontakt
Kompetente Mitarbeiter
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