Erfahrungen mit Wasserbett XL

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4.8 / 5

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Neumarkt Galerie
Richmodstr. 6
50667 Köln
Telefon: 0800 2525250
(Kein Ausstellungsraum)

22-12-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super schneller Kontakt nach der Internet Bestellung. Maße werden noch mals abgefragt, damit auch wirklich nichts schief gehen kann. Lieferung erfolgte innerhalb von 24 Stunden. Jeder Zeit wieder!

21-12-2013

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die telefonische Kontaktaufnahme mit XL war hervorragend! Die Kommunikation mit dem Lieferanten und die Lieferung war sehr unbefriedigend. Der Mitarbeiter der Spedition war äußerst unfreundlich. Die Mitarbeiter von der Aufbaufirma haben sich nicht zur Terminplanung gemeldet. Außerdem kann ich nur vom Aufbauservice abraten, denn das Wasserbett wird bis Bordsteinkante geliefert und der Aufbauservice ist ab Schlafzimmer erst zuständig!!? Ich muss auspacken und ins Haus tragen!? Ich habe den Aufbauservice, der sich nicht gemeldet hat, über XL abgesagt. Das Zusammenspiel von Spedition und Aufbauservice sollte dringend optimiert werden. Nach Auspacken und Hochtragen (1.Etage) ging der Aufbau dann aber problemlos! Defektes Kopfende(nicht sichtbar nach Aufbau) habe ich über Hotline gemeldet, habe eine Preisminderung ausgehandelt. Ärgerlich, aber auch schnelle Antwort und am Ende für beide Seiten befriedigendes Ergebnis. Über den Liegekomfort kann ich nur sehr Gutes berichten, einfach toll(100% plus Lendenstütze).

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für die Bewertung. Uns ist die Kundenmeinung sehr wichtig.

Wir haben den Monteur benachrichtigt und entschuldigen uns in deren Namen bei Ihnen.

Für das neue Jahr ist unser Ziel, die Kommunikation zwischen Kunden und Montageservice zu verbessern. Für uns ist es wichtig, dass alles reibungslos abläuft.

21-12-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super schneller Versand , Ware top, sogar Ruckruf ob die Warendaten so in Ordnung sind

19-12-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Freundliche und kompetente Mitarbeiter, sowie schnelle und unkomplizierte Lieferung.

19-12-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

+ Für eine einwandfreie Bestellung wurden Details nachgefragt.
+ Schnelle Lieferung.
+ Auf den ersten Blick gute Qualität des Wasserkerns.
+ Sehr günstiger Preis (nur ca. 50 % der Mitbewerberpreise).

18-12-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr guter und persönlicher Kontakt, vor dem Versand noch mal genauer Abgleich, ob das bestellte auch zum eigenen Wasseebett passt, schnelle Lieferung!

Bin sehr zufrieden!

18-12-2013

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr guter Service und schnelle Lieferung
Verpackung war nicht so optimal - alles in einem Karton, man kriegt es nicht in die Wohnung

18-12-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir haben uns vorab ausführlich informiert und Preise verglichen und sind letztendlich immer wieder auf wasserbettxl getroffen. Anfangs waren wir etwas skeptisch, da es sich bei der Anschaffung eines Wasserbettes um eine ganz schöne Investition handelt. Wir haben uns auf Grund der vielen positiven Bewertungen und der ***Shop Verifizierung für wasserbettxl entschieden und haben es wirklich nicht bereut, ganz im Gegenteil! Der telefonische Support ist fachkundig und zuvorkommend, die Mails erden schnell und präzise beantwortet. Die Lieferung inkl. Avis lief problemlos und wir konnten uns über den Versandlink sogar schon vorab mit der Spedition in Verbindung setzen. Was das Produkt betrifft hatten wir uns für das Luxus-Modell in Duo - Ausführung mit 120% Beruhigung und Carbon classic Heizung entschieden und sind total begeistert. Kein langes Nachschwingen der Matratzen, einfaches verwenden von normalen Bettbezüge durch softside-split(würde ehrlich gesagt nie was anderes kaufen, einfach genial und stabilisiert die Matratzen zusätzlich ) und mit Hilfe der Anleitung selbst für Laien wie uns, Zusammenbau innerhalb 1 Std. .Mittlerweile schlafen wir fast 2 Wochen in unserem neuen Bett und wollen es jetzt schon nicht mehr her geben. Hoffe euch hat die Bewertung etwas weiter helfen können und wünsche einen guten Schlaf ;-)

18-12-2013

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die telefonische Betreuung nach Bestellung war sehr zufriedenstellend, um sicher zu sein, dass auch alles richtig bestellt wurde, bevor es zu einem so großen Versandpaket kommt. Die Logistik hat ohne jedes Problem geklappt, von der pünktlichen Anlieferung bis zum professionellen Aufstellservice.

18-12-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super schnelle Lieferung nach Dringlichkeitsnachfrage. Das Material ist sehr gut verarbeitet wie im Angebot beschrieben.

18-12-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr bemüht , freundlich , schnell und Super Service ! Gerne wieder

18-12-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Immer wieder super Qualität

17-12-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

sehr netter telefonischer Kontakt, schnelle Lieferung und nach den ersten Nächten bewerte ich die Qualität der Wasserkerne, mit sehr gut, da sie die Beruhigung besitzen wie sie beschrieben worden.
Leider fehlte eine Anleitung zum Befühlen der Wasserkerne musste daher auf unsere alte Anleitung zurückgreifen!

17-12-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sonntags bestellt, Dienstag geliefert! Das nenne ich mal schnelle Lieferung, Verpackung war auch perfekt.
Immer wieder.

16-12-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute qualitãt, schnelle murdering, gute beratung am telefon